当企业不需要使用网易免费企业邮时，管理员可以通过管理平台的“基本设置”模块，申请注销。申请注销后，有7天的保留时间，在这期间管理员可随时撤销注销，7天之后该域注册的网易免费企业邮的一切信息将被彻底删除。

注销网易免费企业邮需要管理员非常慎重，因为提出撤销申请后7天，该免费企业邮的所有信息都会被彻底清除，是不可恢复的，而在这7天的保留时间内，成员用户依然可以正常使用邮箱。所以，在这7天内，用户需要保存好重要的邮件，比如通过邮箱搬家，将此免费企业邮内的邮件代收到其他邮箱。当然，网易邮件系统会在管理员提出注销申请的第一时间发送系统邮件通知该企业的所有成员。